UA-90492105-1
Geschilartikel Kinderopvang.
Klachtenregeling Kinderhoeve:
Indien u klachten heeft aangaande de opvang/ het verblijf verzoeken wij u zich eerst te wenden tot de groepsleiding. Als deze uw klacht niet naar tevredenheid oplost kunt u zich wenden tot de directie van "Kinderhoeve Escharen" Voor klachten waarvoor u niet terecht kunt/wilt bij de groepsleiding of directie kunt u de klacht sturen naar de klachtencommissie van de Kinderhoeve (Adres Kinderhoeve t.a.v. Klachtencommissie Kinderhoeve ) De klachtencommissie bestaat uit de voorzitter en een lid van de oudercommissie aangevuld met een PW-er van de groep, per klacht door de voorzitter van de interne klachtencommissie aan te wijzen. Voor alle klachten die schriftelijk bij de klachtencommissie van de Kinderhoeve zijn ingediend gelden de volgende ‘spelregels’.
Mocht u zich niet kunnen vinden in de oplossing/afhandeling van de klacht dan kunt u zich schriftelijk wenden tot:
De Geschillencommissie Kinderopvang
Postbus 90600 2509 LP Den Haag
tel: 070 310 53 10 (op werkdagen van 09.00 tot 17.00 uur)
Kinderhoeve Escharen is sinds 2001 aangesloten bij de externe klachtencommissie. Per 1 januari 2018 zijn er nieuwe wetzwijzigingen actief waardoor de naam van onze externe klachtenkommissie voortaan opereert onder de naam:
‘Geschillenkommissie Kinderopvang’.
Verder zijn alle kinderopvangorganisaties verplicht om het ‘Geschilartikel Kinderopvang’ op de site te plaatsen.
(Zie hiernaast)
Voor meer informatie zie ook:
Personeel |
Klachtenregeling |
Vacature |
Openingstijden en Prijs |
VVE programma |
Muziek activiteiten |
Feestweek en Thema hoek |
GGD inspectierapport |
Tabel toetsingsinkomen |
Openingstijden en Prijzen BSO |
Sport en Spel |
Feestweek |
Vakantieopvang |
GGD Inspectierapport |
Formulieren |
Personeel |
Klachtenregeling |
Vacature |
Openingstijden en Prijs |
VVE programma |
Muziek activiteiten |
Feestweek en Thema hoek |
GGD inspectierapport |
Tabel toetsingsinkomen |
Openingstijden en Prijzen BSO |
Sport en Spel |
Feestweek |
Vakantieopvang |
GGD Inspectierapport |
Formulieren |